1.1 NLP概述与核心概念

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1.1 NLP概述与核心概念 1.1 NLP概述与核心概念在智能客服和内容分析的广泛应用背景下，自然语言处理（NLP）作为人工智能领域的核心分支，扮演着至关重要的角色。本章将深入探讨NLP的概述、其在上述应用中的重要性，并详细阐述其核心概念与关键技术。 1.1.1 自然语言处理概述自然语言处理（Natural Language Processing，简称NLP）是人工智能、计算机科学和语言学交叉的学科，旨在使计算机能够理解、解释、处理和生成人类语言。其终极目标是弥合人机交互之间的鸿沟，让机器能够像人类一样理解和响应自然语言信息。