4.3 大语言模型（LLMs）与生成式AI

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4.3 大语言模型（LLMs）与生成式AI 4.3 大语言模型（LLMs）与生成式AI 在自然语言处理（NLP）领域，大语言模型（LLMs）和生成式人工智能（Generative AI）的崛起，标志着人机交互与内容生产方式的革命性变革。本章将深入探讨LLMs和生成式AI的核心概念、技术原理，并着重阐述它们在智能客服和内容分析两大应用场景中的巨大潜力与实际应用，同时剖析其面临的挑战及未来发展趋势。 4.3.1 大语言模型与生成式AI概述 4.3.1.1 大语言模型（LLMs）大语言模型（Large Language Models, LLMs）是基于深度学习架构，特别是Transformer网络，通过在海量文本数据上进行预训练而形成的巨型神经网络模型。