3.3 文本分类与情感分析

文档摘要

3.3 文本分类与情感分析 3.3 文本分类与情感分析在对话系统设计与构建中，文本分类和情感分析是自然语言理解（NLU）领域中至关重要的组成部分。它们使得系统能够理解用户输入的意图、识别文本的主题、以及感知用户的情绪，从而为后续的对话管理和响应生成提供关键信息。 3.3.1 文本分类文本分类是将文本数据（如句子、段落或文档）分配到预定义类别中的过程。在对话系统中，文本分类常用于以下场景：意图识别（Intent Recognition）：这是对话系统中最常见的文本分类应用。系统需要识别用户输入的目的是什么，例如“查询天气”、“预订机票”、“播放音乐”等。每个意图都对应一个预定义的类别。