带结构化输出的客户支持工单处理代理
文档摘要
带结构化输出的客户支持工单处理代理 本教程演示如何使用 Google 的 ADK（代理开发套件）框架实现结构化的客户支持工单系统。此示例展示了如何利用 Pydantic 模式和 Gemini 3 Flash 模型，创建类型安全、结构化的支持工单，包括优先级、类别和解决时间预估。 教程特色 结构化支持工单： 学习如何创建全面的支持工单模式 理解优先级级别与分类方式 了解如何预估解决时间 高级模式设计： 包含枚举和可选字段的复杂 Pydantic 模型 正确的字段校验与描述 类型安全的结构化响应 真实应用场景： 实用的客户支持用例 展示如何处理不同类型的支援请求 演示面向业务流程的结构化输出 优先级管理： 四级优先级体系（低、中、高、紧急） 根据问题描述自动分配优先级
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