6.1.1 成熟度评估（Gartner、IDC模型）

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6.1.1 成熟度评估（Gartner、IDC模型） 6.1.1 成熟度评估（Gartner、IDC模型）：当“评估”变成“自欺”——一个因指标漂移导致误判的实战复盘你有没有遇到过这样的场景？团队辛辛苦苦搭建了一套数据中台，引入了Gartner的Analytics Maturity Model进行自评，信心满满地宣称已进入“预测性分析”阶段。可就在季度业务复盘会上，销售部门突然质问：“为什么系统推荐的客户转化率预测偏差高达40%？”——那一刻，所有关于“成熟度”的幻觉瞬间崩塌。这不是个例。在成熟度评估的实践中，我们常陷入一种危险的错觉：把“具备能力”等同于“有效应用”。Gartner和IDC的模型固然提供了清晰的演进路径，但若缺乏对底层指标真实性的持续校验，评估结果极易沦为“纸上谈兵”。