文集文档索引

• 6.2 服务运营管理特性
• 6.2.1 服务产品特征
• 6.2.2 服务系统设计工具
• 6.3 可持续运营与伦理
• 6.3.1 绿色供应链管理
• 6.3.2 商业伦理与责任
• 5.3.2 仓储与配送中心
• 5.3.2.1 仓库布局与拣选
• 5.3.2.2 交叉配送策略
• 第六章：数字化运营与未来演进
• 6.1 运营数字化转型
• 6.1.1 工业 4.0 架构
• 6.1.2 数据驱动决策
• 5.2.2 供应商关系管理
• 5.2.2.1 交易型与伙伴型
• 5.2.2.2 供应商早期介入 ESI
• 5.3 物流与配送系统
• 5.3.1 运输管理优化
• 5.3.1.1 运输方式选择
• 5.3.1.2 路径优化算法
• 5.1.2.2 全球化布局
• 5.2 采购与供应商关系
• 5.2.1 供应商选择与评估
• 5.2.1.1 多维评估指标体系
• 5.2.1.2 招标与谈判策略
• 5.1.1 供应链类型匹配
• 5.1.1.1 效率型与响应型
• 5.1.1.2 推式与拉式策略
• 5.1.2 供应链网络设计
• 5.1.2.1 设施选址模型
• 第五章：供应链与物流管理
• 5.1 供应链战略规划
• 4.3 精益与六西格玛方法论
• 4.3.1 精益生产体系
• 4.3.1.1 七大浪费识别
• 4.3.1.2 看板与准时制 JIT
• 4.3.2 六西格玛改进
• 4.3.2.1 DMAIC 流程
• 4.3.2.2 DFSS 设计流程
• 4.2.1.1 计量型控制图
• 4.2.1.2 计数型控制图
• 4.2.2 过程能力分析
• 4.2.2.1 Cp 与 Cpk 指数
• 4.2.2.2 六西格玛水平测算
• 4.1.1 核心哲学与文化
• 4.1.1.1 顾客导向与全员参与
• 4.1.1.2 持续改进文化
• 4.1.2 质量成本分析
• 4.1.2.1 预防与鉴定成本
• 4.1.2.2 内部与外部失败成本
• 4.2 统计过程控制 SPC
• 4.2.1 控制图技术
• 3.4.1 优先排序规则
• 3.4.1.1 FCFS 与 SPT 规则
• 3.4.1.2 约翰逊法则
• 3.4.2 高级计划与排程
• 3.4.2.1 APS 系统原理
• 3.4.2.2 约束理论 TOC 应用
• 第四章：质量管理与持续改进
• 4.1 全面质量管理 TQM