文档摘要

6.2 服务再造：预约、日间手术与集中预约中心 本节摘要：流程再造的三大主力工具——预约体系把无序人流变成可计划流，日间手术把住院服务压缩到 24 小时内完成，集中预约中心把分散在各科室的检查预约整合成一次排程。本节讲清各工具的运行机制与再造方法论的通用逻辑。 预约挂号在今天已是常识，但它是从一段斗争史里长出来的。 会员。《6.2 服务再造：预约、日间手术与集中预约中心》收录于灏天文库文集《医院管理学概论》，原作者/来源：灏天文库，整理自「灏天文库」，提供技术教程、实践指南与问题解决方案，支持在线阅读、全文检索与知识沉淀，助力开发者系统化学习。本站整理收录，版权归原作者/开源协议所有。

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原作者： 灏天文库

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